Una encuesta mundial realizada a consumidores de servicios de energía eléctrica mostró cómo están cambiando los hábitos en este aspecto. Los resultados revelan una mayor conciencia por la sustentabilidad y la gran importancia que se le da a la información personalizada.
A pesar de que un 62% de los chilenos está satisfecho con su proveedor de energía, casi la totalidad (97%) lo cambiaría en el caso de que otro les ofreciera productos o servicios energéticamente más eficientes.
Estos resultados son parte de la última New Energy Survey (NEC), una encuesta realizada por la consultora Accenture a diferentes consumidores respecto de su consumo energético a nivel mundial. En la última versión del reporte, fueron entrevistados más de 10 mil consumidores en 17 países, entre ellos, Chile.
Los datos de nuestro país muestran cómo los consumidores chilenos quieren tener acceso a servicios más personalizados y eficientes energéticamente. De esa forma, a más de 80% de los consultados les gustaría tener un precio personalizado de acuerdo con sus hábitos de consumo.
Fuente: Pulso
